Hemos asignado una nueva cuenta CLABE para fondeos a contratos CashBnk y FondoBnk. Puedes encontrar debajo de cada contrato activo tu nueva cuenta CLABE y todos los detalles.
Cada año hacemos un esfuerzo por invertir en infraestructura tecnológica que nos permita ofrecer una plataforma más robusta, segura y rápida. Esto con la finalidad de cumplir uno de nuestros principales objetivos: Brindar a nuestros clientes la posibilidad de hacer crecer su dinero desde la palma de su mano.
El sistema de fondeos vigente hasta el 19 de mayo del presente año, procesó $114,011,498.43 MXN de volumen operacional. Permitiendo que nuestros clientes agregaran fondos de una manera simple y segura. Sin embargo, era necesario incluir una referencia para que la cuenta concentradora distribuyera los fondeos a sus respectivos contratos, la falta de la misma provocaba un retraso que debía resolverse generando un ticket de soporte. Con el objetivo de hacer más eficiente este proceso de fondeo, nuestro sistema tuvo una actualización importante que se implementó durante el fin de semana del 20 al 21 de mayo, permitiendo asignar a cada cliente su propia cuenta CLABE para fondeo.
Esto acelera el proceso de aplicación, evita fondeos erróneos por falta de referencias y disminuye carga de trabajo para nuestro equipo de soporte, priorizando así otras solicitudes. De igual manera, nos permite cumplir de forma adecuada con políticas contra la suplantación de identidad y PLD.
Desde hoy, puedes encontrar tu nueva CLABE única debajo de cada uno de tus contratos, esta cuenta te permitirá realizar tus fondeos. Para evitar confusiones, los fondeos realizados a la cuenta CLABE general de Santander serán rebotados. La cuenta concentradora (Santander) solo permitirá las recepciones provenientes del nuevo sistema de fondeos (STP).
Esta implementación no significa que habrá un cambio en la cuenta concentradora (Santander), simplemente los fondeos deberán realizarse desde tu nueva CLABE perteneciente al Sistema de Transacciones y Pagos (STP).
Para agregar fondos a tu contrato, deberás hacer uso de tu nueva cuenta CLABE. Como concepto o referencia puedes poner tus iniciales o tu número de cliente. El fondeo será procesado sin importar esta referencia.
No existe ninguna afectación en los contratos, su cobertura, vigencia o retiros. Si tienes alguna duda adicional, puedes escribir a soporte y con gusto te atenderemos.
-El equipo de BlackBnk,
Juntos, hacemos crecer tu dinero.